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Liste des commentaires Culture Vélo Castres :
- Ils sont bons et leurs produits aussi soit disant. Bref, je suis venu pour des renseignements, je suis reparti avec un crédit !
- Personnel sympa qui a pris le temps de me chercher un insert compatible Shimano avec une durite de frein Clarks acheté sur internet (pas le choix c'est pour un tandem et je n'ai pas trouvé ailleurs pour une longueur de 3m). Il n'était pas obligé et m'a bien dépanné surtout qu'en plus l'insert en question n'était pas référencé dans leur stock et il ne m'a rien facturé ! Encore merci !
- Super bien conseillée pour le choix de mon vélo électrique par le technicien/vendeur. Très à l'écoute et extrêmement sympathique, il a su m'orienter vers le vélo qui me correspondait exactement. Je suis ravie de mon achat et conseille vivement ce magasin !
- Un ENORME MERCI à toute l'équipe qui a sauvé ma fin de voyage à vélo en remplaçant mon disque de frein inadapté. Encore merci pour cette intervention super rapide et pour votre patience de m'avoir attendu jusqu'à la dernière minute afin que je récupère le vélo à 18h30… Bien tassé.
- Après conversations téléphonique pour changer les plaquettes de frein sur mon vélo le responsable vente me dit qu'il dispose des plaquettes et qu'il peut me les remplacer mardi 12/07/2022 par la même occasion je lui demande sil peut me régler l'orientation de ma cocotte de frein et la il me répond que pour cette intervention il faut prendre rendez vous (une opération qui demande le desserrage de la cocotte et l'orienter puis la serrer au couple temps de l'intervention 15 minutes gros maximum) je suis très déçu de sa réponse alors que je pense être un bon client (achats de roue carbone de selle de tout mon équipement vélo et j'en passe plu achats de 2 vélos) je pense qu'il y a un manque de considération vis a vis des clients cet de cette façon que l'on perd des clients pour le prochain achat de vélo je sais ce qu'il me reste a faire Puech.
- Vélo réparer ! Et conseil complet. L'équipe de culture vélo est vraiment à l'écoute de ces clients. Vous trouverez aussi de quoi acheter pour le cyclisme, vtt, électrique ou non… Accessoire complet ! Je recommande et je reviendrais pour tout problème ou questionnement !
- J'ai acheté un vélo d'occasion via le magasin de Castres pour le faire livrer en IDF et je suis extrêmement satisfaite. Le vélo a été très vite livré en magasin et aucun dégât n'a été constaté. Merci !